BẢO MẬT & AN TOÀN

Định hướng giải trí lành mạnh và kiểm soát hành vi tại caumn

Hệ thống caumn cung cấp các công cụ tự giới hạn và hướng dẫn kiểm soát rủi ro nhằm xây dựng không gian giải trí an toàn, ngăn ngừa lạm dụng trò chơi.

01

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm tại caumn

Chúng tôi khuyến khích người chơi duy trì tính tự giác, chủ động thiết lập giới hạn cá nhân và sử dụng các công cụ hỗ trợ để ngăn ngừa rủi ro lạm dụng trò chơi.

01

Tự đánh giá hành vi

Thường xuyên kiểm tra thời gian và ngân sách dành cho hoạt động giải trí trực tuyến.

Tự kiểm soát
02

Thiết lập giới hạn

Cài đặt mức tiền nạp tối đa theo ngày hoặc tuần để kiểm soát tài chính hiệu quả.

Quản lý vốn
03

Tạm ngưng tài khoản

Sử dụng tính năng tự khóa tài khoản tạm thời khi cần thời gian nghỉ ngơi hợp lý.

Nghỉ ngơi
04

Theo dõi thời gian

Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống.

Cân bằng
05

Nhận thức rủi ro

Xem giải trí là hoạt động thư giãn, không dùng để giải quyết khó khăn tài chính.

Tâm lý đúng

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Hệ thống caumn áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tham gia, bảo đảm môi trường giải trí đúng quy định pháp luật.

Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại caumn.

Điều kiện bắt buộc

Xác minh danh tính định kỳ

Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu độ tuổi thật của tài khoản khi có nghi vấn.

Quy trình an toàn

Công cụ kiểm soát của cha mẹ

Khuyến khích phụ huynh cài đặt phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ em truy cập trang web.

Bảo vệ trẻ em

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, cung cấp các giải pháp tự loại trừ và hướng dẫn người chơi tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp khi cần.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản hoặc giới hạn nạp tiền bất cứ lúc nào.

Kênh trực tuyến

Kích hoạt tự loại trừ

Hỗ trợ tạm khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn theo nguyện vọng cá nhân.

Khóa tài khoản

Liên kết tổ chức tư vấn

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức hỗ trợ tâm lý hành vi uy tín.

Tư vấn ngoài

Bảo mật thông tin hỗ trợ

Mọi yêu cầu tư vấn và thiết lập giới hạn đều được bảo mật tuyệt đối.

Bảo mật

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách thiết lập giới hạn, quy định độ tuổi và phương thức tự bảo vệ tài khoản an toàn tại hệ thống caumn.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào caumn?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu cài đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản của mình không?

Có. Hệ thống hỗ trợ tính năng tự loại trừ, cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc khóa vĩnh viễn để đảm bảo an toàn hành vi.

Gợi ý thực tế
03Độ tuổi hợp pháp tham gia giải trí tại caumn là bao nhiêu?

Theo quy định, chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia các hoạt động tại caumn. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
04Làm sao nhận biết mình đang gặp vấn đề lạm dụng trò chơi?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc các khoản thất thoát hoặc để việc giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, đó là lúc bạn cần tạm ngưng.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp ở đâu?

Chúng tôi cung cấp thông tin liên kết đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý hành vi độc lập uy tín. Bạn cũng có thể liên hệ kênh hỗ trợ của caumn để nhận hướng dẫn chi tiết.

Gợi ý thực tế